سياسة الخصوصية
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي ستتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل الدفع وغيرها من المعلومات التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها لنا (“المعلومات”)، وذلك فيما يتعلق بوصولك واستخدامك لموقع www.azalmart.com و/أو تطبيق Azal Mart للهواتف المحمولة (مجتمعة “المنصة”) والخدمات والتطبيقات ذات الصلة (مجتمعة “الخدمات”). نحن نفهم أهمية المعلومات التي تقدمها لنا، ونحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
تشير الإشارات في سياسة الخصوصية هذه إلى “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” (أو ما شابه) إلى Azal Mart. تشير الإشارات إلى “المستخدم” أو “أنت” (أو ما شابه) إلى الفرد أو الكيان القانوني حسب الحالة.
ما هي المعلومات التي قد نجمعها منك
قد نجمع ونعالج المعلومات التالية عنك:
- (أ) المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل لاستخدام منصتنا وتسجيل الدخول المشترك (مثل تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، والاشتراك في خدماتنا، ونشر المواد أو طلب خدمات إضافية؛
- المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في مسابقة أو ترويج عبر منصتنا، تقديم المراجعات، الشهادات أو الملاحظات على منصتنا؛
- المعلومات التي تقدمها لنا أو التي قد نجمعها منك عندما تبلغ عن مشكلة في منصتنا؛
- سجل المراسلات إذا اتصلت بنا؛
- المعلومات العامة، المجمعة، الديموغرافية وغير الشخصية؛
- إذا قمت بتنزيل أو استخدام تطبيقنا للهواتف المحمولة، فقد نحصل على تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول، بما في ذلك معرف فريد لجهازك؛
- تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال منصتنا وتنفيذ طلباتك؛
- تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP، نظام التشغيل ونوع المتصفح، وكذلك المعلومات حول استخدامك العام للإنترنت (مثل استخدام التكنولوجيا التي تخزن المعلومات على جهازك أو تصل إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط، البيكسلات التتبع، إشارات الويب، إلخ. (مجتمعة “ملفات تعريف الارتباط”));
- عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول من طرف ثالث إذا كنت قد أعربت عن موافقتك على أن يشارك الطرف الثالث معلوماتك معنا؛ وأي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتحسين تجربتك على المنصة.
كيف سنستخدم معلوماتك
قد نستخدم المعلومات المحتفظ بها عنك بالطرق التالية:
- لتزويدك بالمعلومات، المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك، حيث تكون قد وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض؛
- لتزويدك بخدمات تعتمد على الموقع، مثل الإعلانات، نتائج البحث والمحتوى الشخصي؛
- للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبين كيان آخر يستخدم منصتنا أو بينك وبيننا؛
- لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك؛
- لضمان تقديم المحتوى من منصتنا بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا؛
- لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا؛
- لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتحسين تجربتك على المنصة؛
- لإدارة وإدارة برامج الحوافز لدينا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز، و/أو السماح لك بالمشاركة في السحوبات وإبلاغك إذا كنت فائزًا في السحب.
لمن قد نكشف عن معلوماتك
معلومات عملائنا جزء مهم من عملنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات على الأقل كما هي موصوفة في سياسة الخصوصية هذه:
- الشركات الأخرى. لتقديم خدماتنا لك، قد نتعامل مع الشركات التي هي تابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا (مثل شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتوصيل المنتجات لك، شركات التسويق، معالجي الدفع لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت، إلخ.). قد نشارك شركات أخرى في معاملاتك، التي قد تخزن معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.
- تفهم أنه من المهم أن تصل هذه الشركات إلى المعلومات ذات الصلة لأداء وظائفها. سنضمن أن هذه الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذه الشركات (مثل معلومات العنوان والتسليم المحدثة)، والتي قد نستخدمها (مثل تصحيح سجلاتنا وتسليم شرائك التالي). باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق بحرية وبصورة محددة على نقل وتخزين واستخدام والكشف عن معلوماتك بين الشركات التي هي تابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا، أينما كانت موجودة. ستكون هذه الشركات ملزمة تعاقديًا باحترام سرية معلوماتك.
- العروض التسويقية والترويجية. قد نستخدم أيضًا معلوماتك لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تهمك وتعزز تجربتك على المنصة، رسائل الخدمة، الميزات الجديدة، العروض الخاصة، والأحداث ذات الاهتمام. قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني، الإشعارات الفورية، الإشعارات عبر الويب، البريد، الهاتف، الرسائل داخل التطبيق، رسائل WhatsApp وبطاقات تغذية الأخبار.
- قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نوفر للمعلنين معلومات لمساعدتهم في الوصول إلى النوع المستهدف من الجمهور والامتثال لالتزاماتنا تجاه المعلنين (مثل عرض إعلاناتهم لجمهور مستهدف).
- قد يطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطتنا البحثية في السوق، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت في مسابقة، قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية للتحقق من أهليتك ومنحك الجائزة. قد تُجمع هذه المعلومات بواسطةنا أو من قبل شركائنا أو البائعين المشتركين في العرض الترويجي. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة لمعرفة كيفية استخدامهم لأي معلومات يجمعونها.
- نقل الأعمال. في حالة استحواذنا أو استحواذ جميع أصولنا بشكل كبير، ستكون معلومات العملاء أحد الأصول المنقولة.
- حماية منصتنا والآخرين. نكشف عن الحساب والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن الكشف مناسب للامتثال للقانون والتحقيقات القانونية ولحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأسباب مختلفة، مثل الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.
يرجى ملاحظة أن منصتنا قد تحتوي، من وقت لآخر، على روابط لمواقع شركاء شبكاتنا والمعلنين والشركات التابعة. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى لهذه المواقع.
كيف نخزن معلوماتك
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها ومعالجتها بواسطة موظفين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. قد يكون هؤلاء الموظفون مشاركين في، من بين أمور أخرى، تلبية طلبك، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. سنقوم بتخزين معلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون. قد يتم نقل وتخزين ومعالجة واستخدام معلوماتك بواسطة شركاتنا التابعة و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا في واحدة أو أكثر من الدول. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى وتخزينها مع شركاتنا التابعة من أجل، من بين أمور أخرى، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم لك.
ما هي تدابير الأمان التي نطبقها
نحن نحافظ على تدابير تقنية وإدارية وفيزيائية معقولة تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. قد نستخدم، على سبيل المثال، تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء نقلها إلى منصتنا وكذلك تكنولوجيا الجدار الناري الخارجي والجدار الناري على المضيف لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يسمح فقط للموظفين، المقاولين، والوكلاء المفوضين الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
من المهم لك حماية نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام